学生淘宝宝贝上传商品全国可做

更新时间:2016-09-27 11:33:033  信息编号:2450111 IP:223.104.6.74 浏览:68

公司名称:未填写

职位类别: 厦门高中生兼职   工作性质:兼职

职位信息:

  • 薪资水平:99
  • 招聘人数:100人
  • 性别要求:不限
  • 工作地点:福建,厦门集美
  • 工作时段:周一到周五

联系方式:(警示:任何交纳保证金、稿费、押金等费用的招聘100%为虚假信息,谨防上当受骗。)

  • 联系人:江先生
  • 手机:
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职位描述:

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    本公司為台資企業 在廈門東渡 自貿區象興4路19號 恆優國際 寶石網路o2o運營
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    薪資
    岗位职责:
    1、熟练运用公司产品,利用旺旺等在线聊天工0具,热情并准确地回答顾客的问题,引导并促成顾客愉快地达成交易。
    2、帮助顾客查询订单快递及物流的跟踪信息,积极处理售后问题,解决客户疑问;
    3、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
    4、及时收集与反馈客户的意见,根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;与相关部门紧密配合,协调沟通;
    5、处理好与业务有关的一切的工作,并且积极参与公司的营销计划,提出有益建议;
    6、需轮值晚班(在家值班)
    任职资格:
    1、有半年以上的淘宝客服工作经验优先;没有淘宝工作经验的要求有一年以上的销售或客服工作经验;
    2、乐观开朗,思维敏捷,理解能力强,较强的应变能力,及时回复顾客留言善于处理各种顾客问题,具备良好的服务意识以及沟通、语言表达能力,普通话标准,有非常好的亲和力。
    3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
    4、熟练运用EXCEL、word及良好的文档写作能力,打字速度60字/分以上,错别字少,标点符号规范,能同时与多人沟通;
    5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
    6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

    福利待遇:
    1、薪金结构:底薪+保险+提成+月奖金+年终奖(年终奖另计)
    2、工作时间: 有法定节假日;滿一年有年假 7天
    3、培训机制:提供培训基金,鼓励员工培训学习;
    4、员工活动:由公司提供开展文娱活动(聚餐、唱K、烧烤、爬山、看电影、打羽毛球等户外活动);
    5、员工福利:享受公司经营产品(化妆品、食品、汽车养护用品等)内销价格;

    考核与晋升:
    客服专员---客服主管---客服经理---运营助理---运营经理